重要提醒：成都武侯祠博物馆未授权任何第三方机构或个人代理门票业务，为确保您顺利入馆参观，避免损失，请务必通过官方渠道“成都武侯祠博物馆官网或官方微信公众号”预约门票，凡在其他网络平台购买成都武侯祠博物馆门票造成的售后问题，馆方不予受理，请各位观众自觉抵制网上售卖我馆门票的行为。

一、预约购票

1.成都武侯祠博物馆门票实行14天预售，观众可通过成都武侯祠博物馆官网或官方微信公众号实名预约购票，每个账号每天最多实名预约10人。

2.中国内地观众仅可使用（凭）中华人民共和国居民身份证预约购票，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、护照预约购票。同一证件每个参观日仅能预约一张门票，并如实填写个人身份信息，若信息不符则不能入馆。

3.6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人凭有效期内的中华人民共和国居民身份证、居民户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、护照（外籍未成年人持护照）在成都武侯祠博物馆官网或官方微信公众号上预约购买未成年人票。

4.19周岁以上（含19周岁）-23周岁（含23周岁）全日制大学本科及以下学历学生凭有效期内中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证在成都武侯祠博物馆官方网站或官方微信公众号上预约购买大学生票。

5.中国内地观众在线预约年票仅可使用中华人民共和国居民身份证在成都武侯祠博物馆官方网站或官方微信公众号上预约购买年票；非中国内地观众在线预约年票可使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、护照在成都武侯祠博物馆官方网站购买年票；预约购票成功后，中国内地观众持身份证原件入馆，未携带身份证原件的观众不能入馆。非中国内地观众请持与订单信息一致的有效证件原件前往游客中心左侧综合服务窗口验证换卡入馆。未携带上述证件原件的观众不予换卡。

6.持新闻媒体记者证（国家新闻出版社总署颁发）的观众请通过成都武侯祠博物馆官网及官方微信公众号预约购买9折优惠票。

7.如需发票，观众可在参观后30天之内通过官方微信公众号购票页面“订单”中查看领取发票。

二、验票

1.在线购买全价票的中国内地观众，请在预约时段内持中华人民共和国居民身份证或订单上二维码至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口刷身份证原件或订单上二维码入馆。

2.在线购买全价票的非中国内地观众，请在预约时段持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、护照及订单上二维码至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口扫码入馆。

3.在线购买半价票的未成年人，请在预约时间段内持中华人民共和国居民身份证、居民户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、护照及订单上二维码至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口验证扫码入馆。不能提供符合优惠政策相关有效证件原件的未成年人不予入馆参观。

4.在线购买大学生优惠票的全日制大学本科及以下学历学生，请在预约时段内持中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证以及学生证（或学籍证明）及订单上二维码至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口验证扫码入馆。不能提供符合优惠政策相关有效证件原件的学生不予入馆参观。

5.在线预约购买年票的中国内地观众，请持中华人民共和国居民身份证原件至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口刷身份证入馆。未携带中华人民共和国居民身份证原件的观众不予入馆参观。

6.在线预约购买年票的非中国内地观众，请持港澳台居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、护照原件及订单号至文物区（南门）侧门验证入馆。若证件与订单信息不符则不予入馆。

7.在线购买记者票的观众，请在预约时段内持记者证原件（国家新闻出版社总署颁发）及订单上二维码至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口验证扫码入馆。不能提供记者证原件（国家新闻出版社总署颁发）的观众不予入馆。

三、退票退款

1.散客、年票及旅行社团队观众如当日不能入馆，请于参观当日17:00前通过原订票渠道退票，不计爽约；参观当日22:00前仍可退票，但计1次爽约；参观当日22:00后自动退票退款，且计1次爽约。每人（每个旅行社）每日最多计1次爽约，60日内累计爽约3次，从第3次爽约的次日起，90日内将无法预约成都武侯祠博物馆门票。

2.门票退款将在退订之日起5个工作日内原路返还至付款账户，请注意查收。如未收到退款，请拨打财务咨询电话查询。

3.购票过程中如遇系统故障，请暂停购票操作，待系统恢复后再行购票。

4、门票一经检票，不予退票。

四、开放时间

开放时间09:00 -18:00 （17:00停止入馆）

补充说明：夏季延时开放及惠民文化活动开放时间可能会有变动，具体以博物馆官方实时公示信息为准。

五、门票价格

全价票50元/人次 半价票25元/人次 年票100元/人/年

六、优惠门票

（一）半价票

1.6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人（含外籍未成年人）凭有效证件实行半价优惠。

2.全日制大学本科及以下学历的在校学生（19周岁至23周岁）凭有效期内的中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国外国人永久居留身份证以及在籍学生证（或学信网在籍证明）实行半价优惠。

（二）九折门票

1.旅行社团队需提前1天通过线上注册审核通过后可在成都武侯祠博物馆官方网站预约购买全价门票九折优惠票。

2.新闻记者需持国家新闻出版社总署颁发的记者证原件在成都武侯祠官网及微信公众号上购买全价门票九优惠票。不能提供国家新闻出版社总署颁发的记者证原件者则不享受优惠。

（三）年票

1.年票100元/人/年

2.预约年票的中国内地观众仅支持使用身份证预约，刷身份证入馆。非中国内地观众凭相关有效证件在线预约，预约成功后，持订单号及订单上的有效证件原件至文物区（南门）侧门验证入馆。若证件与订单信息不符则不予入馆。

3.年票除“武侯祠成都大庙会”国家法定节假日及博物馆举办的专题活动时不能使用，其他正常开馆时间均可使用。年票每日每场可使用一次（上午场9:00-13:00、下午场13:00-17:00）。

4.年票在未使用的情况下，可随时在成都武侯祠博物馆官网平台上自行申请退票。

5.年票仅限观众本人入馆参观使用，严禁利用年票在成都武侯祠博物馆馆内从事商业活动，一经发现，取消其年票使用权限并注销账号，且年票费不予退还。

6.如需发票，年票观众可在参观后通过购票页面“订单”中查看领取。

7.其他情况以成都武侯祠博物馆官方通知为准。

七、免费范围

1.年满60周岁（含）及以上的中国内地观众刷身份证入馆。年满60周岁（含）及以上的港澳台及外国人永久居留身份的老年人请持相关有效证件原件换票入馆。

2.6周岁（含6周岁）以下或身高1.3米（含1.3米）以下的儿童（含外籍儿童）须由监护人陪同入馆，监护人需购票入馆。

3.残疾人士持本人身份证及符合免费政策相关有效证件原件换票入馆。其中一级、二级残疾人士可携带一名陪护人员（倡导由成年人进行陪同）持身份证与其一同换票入馆。如陪护人员无残疾人士随行，馆方将取消其免费参观权限。

4.离休干部持本人身份证及《离休荣誉证》原件换票入馆，并可携带一名陪护人员持身份证与其一同换票入馆。如陪护人员无离休人员随行，馆方将取消其免费参观权限。

5.中国人民解放军现役军人、现役武警、中国人民警察、国家综合性消防救援队伍人员持本人身份证及符合免费政策相关有效证件原件换票入馆。

6.中华人民共和国退役军人、革命烈属、军人遗属、军队文职人员、成都基干民兵持本人身份证及符合免费政策相关有效证件原件换票入馆。

7.持《蓉城人才绿卡》《天府英才A卡》《新重庆人才卡》《成都工匠卡》《四川工匠证书》的观众需凭本人身份证及实体卡原件换票入馆。

8.成都市特级教师持成都市教育局颁发的《成都市特级教师（校长）荣誉证》原件及本人身份证原件换票入馆。

9.旅行社带团导游（含全陪导游）须持导游证和本人身份证原件以及5人以上（含5人）的全国旅游团队服务管理系统电子行程单方可享受免费，其中带团导游（限1人）每日可预约2次免费，全陪导游每日（限1人）可预约1次免费。若导游证件与全国旅游团队服务管理系统电子行程单填写的信息不符，我馆将不予受理。

八、大、中、小学生集体免费参观预约须知

1.大、中、小学生（6周岁及以下儿童、成教生、研究生除外）组织集体（15人及以上）免费参观需提前5个工作日持学校正规介绍信、本人教师证以及学生信息前往游客中心左侧综合服务窗口预约办理。预约咨询电话：028-85535951

2.预约时间为每周星期一、星期二（国家法定节假日及博物馆重大活动除外）上午09:00-11:30，下午14:00-16:30，每天预约人数为600人（上午、下午各300人），约满为止。

3.参观时间为每周星期一、星期二（国家法定节假日及博物馆重大活动除外）09:00-18:00。

4.预约成功后，学生团队需在预约时段内持预约凭证和中华人民共和国居民身份证原件或学生证原件至成都武侯祠博物馆正大门（南门）检票口验证入馆；若实际到达人数超出预约人数，超出部分需另行购票，收费标准按照（成发改收费函〔2018〕355号）《关于降低金沙遗址博物馆等国有景区门票价格的通知》执行。

5.成都武侯祠博物馆为全国文物重点保护单位，为保证博物馆正常参观秩序，组织方须加强参观时的监督和管理，自觉爱护文物古迹，保持公共场所环境卫生，注意安全，不要高声喧哗，不要在博物馆内使用各类扩音设备，不要在文物区内用餐，服从工作人员指挥和引导，做到安全、文明、有序参观。

九、温馨提示

1.成都武侯祠博物馆门票可提前14天预约购票，观众请通过成都武侯祠博物馆官方网站或官方微信公众号进行实名预约，每个账号每天最多实名预约10人，且同一证件每个参观日仅能预约一张门票。

2.年满60周岁及以上的中国内地观众刷本人身份证免费入馆，其他免费观众需持本人身份证及符合免费政策相关有效证件原件前往游客中心左侧综合服务窗口验证换票入馆。同一证件每日仅能预约一次免费门票，免费票当日有效，逾期作废。不能提供符合免费政策相关有效证件原件者则不予换票。

3.免费票及优惠票限本人入馆参观使用，严禁将免费票及优惠票转让他人使用，严禁利用成都武侯祠门票优惠政策违规使用免费票及优惠票，严禁利用免费票及优惠票在成都武侯祠博物馆馆内外从事商业活动、营利活动，严禁扰乱成都武侯祠博物馆营业秩序或公共场所秩序，一经发现，将视情况、情节要求违规人员立即离馆、限期禁止参观直到将其纳入黑名单，并取消其享受免费的权限。

十、成都武侯祠博物馆咨询电话

票务咨询电话：028-85535951（票务部）

财务咨询电话：028-85530351（财务部）

投诉电话：028-85552397（办公室）

求援电话：028-85550322（安全保卫部）

举报电话：12315